Descrizione dettagliata

MATIKA e 2 dei suoi dipendenti sono responsabili del progetto.

Con lo sviluppo di un concept per la possibile applicazione del cosiddetto Agrar PV è iniziato tutto. Ci siamo quindi concentrati sulla regione di Salisburgo / Alta Austria e abbiamo acquisito la nostra prima esperienza.

Nella fase successiva abbiamo eseguito una bozza di progettazione UX / IA per i possibili passaggi successivi per migliorare il sito Web corrente. Dopo le prime 60 telefonate, la comunicazione e le controargomentazioni sono state chiaramente analizzate e siamo stati in grado di utilizzarle per pianificare un funnel di vendita e per elaborare idealmente le nostre linee guida di conversazione e la gestione delle obiezioni.

Allo stesso tempo, abbiamo salvato un'ampia varietà di contenuti multimediali (online e offline) e li abbiamo riassunti nel loro insieme. Diversi concetti di utente finale sono stati creati e / o perfezionati con l'accordo del proprietario.

Il team del signor Müller ha mostrato un approccio molto professionale alla questione. Dopo 1 mese il team era al nostro livello e abbiamo potuto godere della massima fiducia. La sua motivazione è stata sempre straordinaria e la sua prestazione è stata di prim'ordine. Grazie per la collaborazione esistente.

— Klemenz Neubauer, RWA Solar Solutions

Perché hai bisogno di una buona UX / IA?

Abbiamo notato che il sito web della filiale del gruppo non descrive né il contenuto né i problemi e le preoccupazioni dei clienti finali e dei partner di cooperazione.

Tuttavia, poiché abbiamo ascoltato regolarmente gli stessi argomenti in loco, era chiaro che qualcosa doveva cambiare qui. Abbiamo quindi creato un wireframe UX e un layout di progettazione per presentare il nostro processo. Lavoriamo con un programma multi-collaborativo (Figma, Zeppelin o Adobe XD) e possiamo così sviluppare i design ideali. Questo lavoro di progettazione pone le basi per lo sviluppo successivo, poiché aiuta già a creare elementi di codice.

Era importante sviluppare una UX di vicinanza al cliente e un approccio alla risoluzione dei problemi e non solo un semplice sito web aziendale con il sottodominio come una pagina web di informazioni 1x1 senza informazioni. Da qui, però, inizia il divertimento di automatizzare i rispettivi processi di vendita. Soprattutto l'area della digitalizzazione delle vendite.

Risultati

Accompagniamo il cliente da novembre 2020 e le vendite procedono senza intoppi. La comunicazione avviene tramite Slack Messenger e tutti i processi sono coordinati.

• Comunicazione perfettamente coordinata e ottimizzazione dei processi per un'ampia varietà di requisiti
• Stabilire contatti con oltre 230 proprietari di immobili property e oltre 60 aziende industriali
• Avvio di progetti speciali con almeno 20-40 ettari
• Coordinamento del follow-up con oltre 30 contatti
• Coordinamento e attuazione degli appuntamenti in loco nella parte occidentale dell'Austria
• Creazione di un concetto di automazione delle vendite e ottimizzazione della guida alla discussione