CASE STUDIES by Matika

Sito web dei materassi / ricercatore del prodotto

Concetto, sviluppo e vendite. La società Marrmó offre materassi in affitto per l'industria dell'hotel di lusso. Il nostro comprovato sviluppo e concezione ti supportano.


Servizi
Concetto e. strategia | Design UX / UI | Sviluppo WP. | Vendita social | Google Ads

Ulteriori link
https://marrmo.com

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Panoramica del progetto

L'azienda Reschhome (negozio di mobili) di Bolzano ha avviato un nuovo progetto (start-up). Con l'obiettivo di dormire bene attraverso i materassi per hotel.

La prima cosa da fare era prelevare l'azienda Reschhome da dove si trovava. Abbiamo iniziato con un workshop per avere una panoramica generale e chiarire le basi per arrivare allo stesso livello di conoscenza con il proprietario.

Dopo il workshop, abbiamo creato un concetto in 3 fasi che includeva una tabella di marcia per il cliente. Con queste informazioni siamo stati in grado di suddividere il progetto in 3 fasi e iniziare contemporaneamente alla fase 1.

Questo è stato importante per avviare rapidamente lo sviluppo. Il budget gioca un ruolo importante, soprattutto per i progetti più grandi. A seconda delle esigenze, possiamo anche pianificare e realizzare la fase 1, o meglio la fase 2, ROI. Quindi siamo stati in grado di ispirare i primi clienti e allo stesso tempo l'azienda era già stata in grado di generare reddito in P1. Il reddito ha mostrato un successo parziale iniziale e quindi ha consentito la sicurezza per l'ulteriore corso del progetto.

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Descrizione dettagliata

Matika e Pure42.io hanno implementato il progetto insieme. Abbiamo realizzato l'ideazione, la gestione del progetto, le campagne pubblicitarie (Adwords

L'obiettivo era automatizzare il processo di vendita utilizzando una pagina web. L'obiettivo era quello di salvare i dati di contatto centralmente in un sistema CRM utilizzando diverse maschere di input (con diversi design e pulsanti di invito all'azione). Abbiamo assegnato tag per classificare l'utente.

Inoltre, abbiamo creato un documento informativo e lo abbiamo offerto al cliente per il download utilizzando la procedura “double Opt.in”. L'obiettivo di tutto il progetto era ottimizzare il comportamento degli utenti e convincerli a vendere. I dati del cliente sono stati assegnati con tag e utilizzati nello strumento di automazione della posta elettronica; anche questi dati sono stati tutti sincronizzati nel sistema Zoho CRM.

Il team attorno ad Alexander e Christoph mi ha preso molto bene. Grazie al grande workshop, i miei occhi si sono aperti e ho finalmente capito il quadro generale.

— Wolfgang Resch, Gf. Reschhome and Marrmo

Dati e imbuto di vendita

Nella fase successiva, abbiamo raccolto i dati dal sistema nel sistema CRM. Abbiamo creato una canalizzazione di vendita che include il supporto via e-mail.

Poiché avevamo i dati, abbiamo inviato automaticamente 5 e-mail come follow-up e abbiamo chiaramente attivato nuovamente gli importanti vantaggi dei nostri prodotti. Dopo esserci occupati dell'analisi degli utenti (personas), sapevamo già molto sulle possibili parti interessate. Il punto di raccolta dati successivo è stato il nostro strumento di ricerca del prodotto, in cui sono state utilizzate domande e immagini speciali per presentare suggerimenti di prodotti ideali in base alle informazioni del cliente.

Quindi al visitatore è stato suggerito un materasso che rispondesse chiaramente alle sue esigenze. Inoltre, è stato visualizzato anche il prezzo del noleggio. Infine, abbiamo utilizzato il pulsante "Crea offerta" per creare automaticamente un'offerta dal programma ERP.

Sotto-aree

  • Progettazione e pianificazione dell'implementazione (roadmap)
  • Sviluppo temi Wordpress e migrazione CMS
  • Progettazione e creazione di appuntamenti e imbuti di vendita
  • Design UX intuitivo per vendite ottimali
  • Concentrati sulla generazione di lead B2B
  • Strategia LinkedIn: costruisci ed esegui

Risultati

Accompagniamo il cliente da un anno ormai e lavoriamo sempre ai miglioramenti se il cliente ha ulteriori desideri e il budget lo consente.

  • Sito web moderno con UX ottimizzata
  • Creazione di contenuti e white paper in PDF
  • Supporto pubblicitario dopo il lancio della fase 1 (Google Adwords)
  • Concetto e strategia per l'intera vendita di raccomandazioni, per i proprietari di hotel e i loro ospiti
  • Rete e comunicazione LinkedIn
  • Scambio di dati tra maschera di input, e-mail, CRM, sistema ERP e software per appuntamenti

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